Eternit

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

03/09/2025 às 09:43

ID: 225999201

Bom dia .
Quero relatar aqui contra a Eternit sua má conduta e postura junto ao direito do consumidor que está sendo [Editado pelo Reclame Aqui].
A empresa obteve resultados positivos mesmo depois de ter sido obrigada a retirar o amianto, trazendo um produto de baixa qualidade com o mesmo intuído de normas técnicas amigas.
O que acontece?
Imaginem comigo uma construção com mais de 45 anos onde todo o arquitetônico está da mesma forma e que durante este tempo se utilizou das telhas onduladas fibrocimento, sem defeitos, vazamentos e com a resistência impecável.
Aí você precisa agora depois de 45 anos, substituir as telhas, então você compra as novas telhas telhas que no meu caso foram realizadas em meados de 2017. Aproveitei todo arquitetônico porém agora com as estruturas de sustenção com mais qualidade para aquele telhado sendo realizado em enrijecidos, valendo lembrar que o arquitetônico não mudou, a inclinação é a mesma de 45 anos.
Entao chegada as "novas" telhas você percebe a fragilidade e fissuras, devolve a primeira carga vindo outra menos defeituosa, então sem nenhuma orientação por parte da Eternit prévia, você coloca essas telhas em seus lugares.
Chegada a chuva, aquelas fissuras dilatam causando infiltrações e agora além disso você não tem a mesma resistência para trafegar sobre essas telhas que são de " papelão".
Você entra então com uma demanda judicial, e para a grande surpresa, você e todos os demais em todo o Brasil e fora perdem o processo, e porque?
Porque se amparam nas suas próprias "normas" técnicas, que são: inclinação, bitola de parafuso e corte lateral.
Sinceramente a Eternit não leva a sério seus clientes, uma vez que diz: Damos total garantia SE sudo estiver conforme normas técnicas.
Bem...conforme relatei sobre o arquitetônico e que as telhas, as mesmas telhas duraram 45 anos sem nenhum problema e que agora com essas " novas" telhas e necessário modificar tudo existente?
Realmente uma grande jogada da Eternit!!
Suas receitas mesmo com sua "recuperação judicial", não afetou sua produção aumentando seu capital, entregando produto de baixa qualidade, sendo empurrado goela abaixo.
Não desejo a ruína de uma grande produtora de serviços e mão de obra, porém deveriam ser justos , claros e transparentes quando foram vender esses produtos, ou seja, fizeram venda enganosa ao consumidores sem nenhuma explicação de que este novo produto deveria seguir a risca toda sua norma técnica, que neste caso, se eu tivesse sido orientado eu não avançaria com essa reforma.
Mas vamos ser sinceros, entrei com demanda judicial questionando o produto e não a montagem a qual provei ser a melhor possível e mesmo assim meus direitos de consumidor foram dilacerados por essas " norma", e o mais impressionante, é que todas as derrotas se baseam nisso!
Coloco outro cenário, vamos dizer que eu cumprisse todas as exigências da norma e as patologias existissem da mesma forma, qual seria agora a defesa da Eternit???? Com certeza teriam outros argumentos, pois com os advogados que tem para suprimir os pequenos não seria difícil! ( A internet pode comprovar).
Então esse meu reclame e insatisfação é pelo fato de meus direitos de consumidor serem retirados de mim, onde me colocou no mercado como um mal profissional e onde a terceira pessoa envolvida mesmo eu tendo dado total suporte durante 4 anos e meio e vindo a perder a demanda contra a Eternit, fui colocado em processo, não pelo o que fiz de errado, o que realmente não fiz, mas pelos produtos Eternit e nesse caso telhas, me causando perdas de contratos por existir essa demanda nova agora ( sendo a única em minha história profissional) manchando minha reputação e moral.
Lamentável tudo isso e acredito que a Eternit não se responsabilizará por danos causados a todos nós, baseada e calçada em suas " normas" mantenhem sua reputação colocando suas responsabilidades nas costas de outros!
Judialmente estão certos, moralmente já é outra história.