Eternity Placas

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Rio de Janeiro - RJ

03/10/2022 às 18:59

ID: 151185749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 produtos na loja Eternity Placas dia 06 de agosto.
Eles mandaram um link da Rogerio Express dizendo que estava com a transportadora para eu acompanhar.
No link dizia que eu ia receber dia 31/08, depois teve uma atualização de atraso e a próxima data seria ate 09/09, não recebi, passou para dia 16/09, não recebi, passou para 21/09, depois para 27/09 e agora esta para o dia 04/10.
No site do Rogerio Express não tem telefone de contato e eles dizem no site deles que produtos comprados em outras lojas , o cliente deve ligar para onde comprou.
Liguei algumas vezes em horário comercial e dias da semana diferentes para o telefone da eterinty e ninguém atende.
Ja tinha enviado também e-mail para a Eternity também e ninguém respondeu.
Não consigo falar com ninguém para saber da minha compra ou para receber meu dinheiro (paguei com Pix) de volta.