Comprei, paguei e nao recebi caneca com fé!

Bom dia Adriane

Como conversamos no whats app, nós enviamos rápido. O ponto é que a logistica é da jadlog, atrasos podem acontecer, você pode abrir um reclame aqui com eles. Não temos como controlar o que acontece com a logistica, seja ela de qual empresa for. Infelizmente atrasou muito, o que prejudica a nós todos.

Não te ignoramos, mas não atendemos sábado, nem domingo.

Já te enviamos hoje uma atualização da jadlog, eles estão movimentando novamente a caneca, deve chegar essa semana.

Nunca iremos abandonar nosso cliente quando acontecerem atrasos, mas eles podem acontecer, visto que a logistica não é nossa.

Bom , primeiro ponto , eu comprei de vocês. São vocês que tem que me entregar. O parceiro logístico de vocês não é uma escolha minha e sim sua. então resolvam com ele. Não fui eu quem enviou ( remetente) portanto não sou eu quem tem que pedir explicações a eles. Outro ponto , eu te mandei msg no whatsapp na quinta feira passada. No final de semana não esperava resposta. Então sejamos práticos, não conseguem gerir a logística não façam uso dela. Informem isso ao cliente no momento da compra No meu caso o correto era vocês terem me ligado procurando resolver depois que a entrega falhou. A entrega deveria ter ocorrido em 05/02!! Você não acompanham as entregas ? Só despacham e problema do cliente se ele receber ou não ?? E no mais, entendo que depois de tanto tempo , tinham que ter tido a ombridade de devolver o meu dinheiro sem qualquer questionamento . O ERRO É SEU, NÃO MEU . Auto responsabilidade nos negocios é obrigatório - penso eu. MINHA PARTE DA TRANSAÇAO FOI FEITA. EU COMPREI , EU PAGUEI . SUA PARTE ERA ENVIAR E GARANTIR QUE EU RECEBESSE O PRODUTO COMPRADO INTACTO . VOCES NÃO FIZERAM ISSO. E sabe o pior? Vocês continuam desde o primeiro contato , jogando a culpa no parceiro e se eximindo de resolver. Eu sou a cliente da voces não da JADLOG. Vocé sequer sugerir que

Boa tarde, conforme consta no rastreio, foi entregue. Nós auxiliamos em todo o processo. Caso queira, pode reclamar com a logistica, foi feito tudo ao nosso alcance.

Bom dia! Apenas confirmando que foi entregue. Infelizmente atrasos logisticos podem acontecer, já que não dependem de nós. Sempre faremos tudo ao nosso alcance, abrindo chamados e entrando em contato com a empresa responsavel pelo envio. Fizemos isso, demorou muito, o que afeta nossa experiência e a da cliente. Mas graças a Deus, chegou e está resolvido!