ETERNIZZY PHOTOGRAPH

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

25/02/2026 às 14:04

ID: 241595689

Nos passeios realizados pela empresa é ofertado parceria com a empresa eternizzy fotografia o fotógrafo acompanha o passeio juntamente com o guia. realiza as fotografias durante o passeio. Quando comparecemos a loja das fotos, informam que a entrega será em horas, as Fotos não são enviadas no prazo acordado, ao visitar a loja, a atendente fingiu que o e-mail estava errado e porisso não havia chegado, mesmo após correção as fotos não foram enviadas. Ao olhar o comprovante não há erro algum no e-mail, a atendente para justificar o atraso alterou os dados no sistema, porém, tenho o documento impresso com as informações corretas. Faço reclamação junto ao receptivo, pois durante os passeios somos induzidos a fazer as fotos e confiando na credibilidade do receptivo acreditamos na seriedade da empresa parceira que acompanha todo o trajeto e tem o serviço ofertado com excelência pelo próprio guia.