Atraso na entrega, falta de resposta e pedido de reembolso não atendido

Não respondida
São Paulo - SP
23/10/2025 às 08:34
ID: 230049629
fiz uma compra na primeira semana de setembro para dar de presente no final do mesmo mês, pois o prazo de entrega era curto. estamos acabando o mês de OUTUBRO e até hoje nada. Mandei email mais de uma vez pedindo o reembolso, porque já nao é mais necessário, tive que comprar outro presente! Mas não me responderam. Nem pra dar uma explicação. só quero meu dinheiro de volta.