insatisfeito
Respondida
Nilópolis - RJ
23/06/2016 às 15:37
ID: 19328375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 08/01/*******, comprei uma Caixa Acústica Amplificada Eterny ET43012AB com Entrada USB, Entrada Cartão SD, Entrada RCA, onde a bateria do controle remoto veio danificada e o controle remoto veio todo quebrado, entrei em contato com a Eterny que me enviou outro controle, mas desde o inicio da compra meu microfone não funciona já pedi outro controle e o mesmo me informa que eu tenho que enviar minha caixa acústica por completo coisa que eu não concordo pois a unica coisa que não funciona e o microfone. gostaria que de uma solução o mais rápido possível
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Resposta da empresa
11/07/2016 às 16:23
Prezado cliente,
Informamos que o site RECLAME AQUI não é nosso contato oficial para atendimento ao cliente.
Para o devido atendimento entre em contato através do e-mail ******* e ******* ou nossos telefones de contato*******/*******/*******.
Estamos à disposição para solucionar e elucidar sua divergência.
Atenciosamente,
ETERNY.