Não cumprem o que prometem. Depois que recebem, o cliente que se dane. PREJUIZO

Question

Comprei duas aprovações na mesa proprietária FTMO na Escola de Trader Financiado, cujo socio administrador e mentor é o Gabriel Rubim. Uma conta foi aprovada e ficou sob  a gestão dessa empresa que divulga resultados extraordinários mas CONSEGUIRAM PERDER A MINHA CONTA. Vivem propagando excelentes resultados , mas nem sob gestão deles conseguiram rentabilizar a conta, perdendo-a. A segunda conta NÃO CONSEGUIRAM NEM APROVAR, TAMANHO POUCO CASO E INCOMPETENCIA AO PRESTAR O SERVIÇO. ESTOU A DIAS AGUARDANDO UM POSICIONAMENTO SOBRE AS MINHAS CONTAS QUE FORAM JOGADAS NO LIXO. CUSTOU  DINHEIRO. JÁ QUE VIVEM SORTEANDO CONTAS, NO MINIMO AGUARDO QUE AS DUAS CONTAS PERDIDAS SEJAM REPOSTAS. A equipe não me atende e nem me responde mais no WhatsApp. Além de não cumprirem o que prometem não tem a hombridade de me posicionar sobre a situação. Afinal,  o prejuízo não é deles, né? POUCO CASO, FALTA DE PROFISSIONALISMO TOTAL, INCOMPETENCIA NO SERVIÇO PRESTADO E NO TRATO COM OS CLIENTES. ATÉ AGORA SÓ PREJUIZO...

Accepted Answer

** Infelizmente não tinhamos acesso ao Reclame Aqui, só conseguindo acesso no dia 25/07/*******. **
Quando realizamos processos de aprovação não damos garantia por saber que o mercado é variável e tem seus riscos.
De qualquer forma estamos a disposição para ajudar.

Não cumprem o que prometem. Depois que recebem, o cliente que se dane. PREJUIZO

Resposta da empresa