Reembolso não pago
Resolvido
Pouso Alegre - MG
15/06/2024 às 23:26
ID: 190906319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mentoria do curso Liberdade Definitiva em 3 X R$1.*******,00 no pix, paguei a primeira e vi devido minha situação atual que não conseguiria arcar com as outras 2 parcelas e também o conteúdo não foi o que eu esperava. Então antes de completar os 7 dias eu solicitei meu reembolso, isso foi no final de maio de ******* e até agora não recebi e a ETF ignora minhas mensagens no WhatsApp e não responde no Instagram também! Deve estar fazendo falta R$1.*******,00 pra quem disse que só no último ano faturou R500.*******,00!!
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 19:01
** Infelizmente não tinhamos acesso ao Reclame Aqui, só conseguindo acesso no dia 25/07/*******. **
Devido a politica da empresa informamos que o cliente ao desistir de um produto, em parcelamento direto com a gente teria um crédito neste valor disponível.
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 19:30
Gostaria de receber meu dinheiro de volta. Só isso!
Réplica da empresa
25/07/2025 às 20:28
Estamos a disposção para atender o senhor, pode me chamar no número*******.
Aonde podemos utilizar seu valor para crédito em algum projeto!
Fico no seu aguardo!
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 12:56
Problema resolvido, peguei o valor em produtos da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6