Solicitação de cancelamento e estorno da compra de teste na mesa proprietária ETF devido a condições desfavoráveis.

Não resolvido
São Paulo - SP
16/12/2025 às 11:29
ID: 234945955
No dia 12/12/2025 fiz a compra de um teste na mesa proprietária na empresa ETF - Escola de Trader Financiado e antes de liberarem o acesso para operação, tendo feito a leitura total dos termos/regras de utilização da mesa proprietária de desafio de US$ 10.000 e, analisando as condições de Drawdown, entendo que as condições são desfavoráveis ao trader nas condições de aprovação, saques e manutenção da conta. Sendo assim e, considerando o prazo de 7 dias, que ainda não venceu, venho solicitar o cancelamento e a consequente devolução dos valores pagos, conforme especificado na cláusula 10.2 do referido termo, já que não foi feita nenhuma operação na conta.
Já enviei solicitação ao suporte e ao proprietário da empresa, mas não responderam nem estornaram o valor. coloco aqui a reclamação para salvaguardar meus direitos.
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Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 15:27
Não reembolsam o valor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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