Solicitação de cancelamento não informada no momento da compra

Question

Fiz contato com o suporte de vendas e, até o momento da compra, tudo ocorreu normalmente. No entanto, em nenhum momento fui informado de que, caso alguma ordem fosse executada, não seria mais possível solicitar o cancelamento. Essa informação não me foi apresentada em nenhuma etapa do processo.
Quero o cancelamento pois estou dentro do prazo

Accepted Answer

Boa noite Felipe,
Para entender melhor chame o Thomaz no número******* que ele irá verificar sua situação.

Solicitação de cancelamento não informada no momento da compra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor