Solicitei cancelamento dentro do prazo de 7 dias, mas não obtive retorno e a cobrança continua na fatura do cartão.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/11/2025 às 17:30
ID: 230933593
Comprei o serviço , mas quando li o contrato que eles enviaram , decidi cancelar 7 dias e eles não dão retorno e nem cancelaram o valor na faturo do meu cartão.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 11:04
Olá Marcelo, tudo bem?
Seu pedido de reembolso já foi realizado automaticamente pela Ticto, porém a gatwey pode demorar uns dias para repassar ao seu cartão.
De qualquer forma para sua segurança enviei no seu whatsapp o comprovante de cancelamento.
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 19:12
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8