Perda de cashback e pix não processado após troca de rede
Resolvido
Bauru - SP
11/04/2026 às 13:21
ID: 245790129
Me avisaram que iam trocar de uma rede para outra, para rede Optmism, daí perdi todo o meu cashback que eu tinha conseguido. Eu fiz um pix e o pix não não foi para lugar nenhum e ficou a on-chain falando que não tem dados nenhum da transação, só que o saldo saiu da conta eu pedi o estorno do pix e até agora ninguém me responde.
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 21:26
A minha nota é baseada no tempo que demorou para a solução do problema, foram 4 meses de espera por uma devolução de PIX, falei com diversos atendentes e várias vezes precisei explicar tudo de novo para cada um, mas agradeço pela resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7