Reclamação respondida

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Goiânia - GO

01/08/2022 às 13:44

ID: 147726539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma ordem as 10h45 no dia 01.08.22 e até agora não caiu, diz pelo Mercado Bitcoin, eu realizei uma compra, e lá diz que está finalizada, mas não aparece a minha compra ou a quantidade da compra.

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Resposta da empresa

13/11/2023 às 11:42

Olá Isabela,

Esperamos que esteja bem, agradecemos o seu contato. Lamentamos pela confusão causada, mas gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é especializada em tecnologia, onde atuamos no mercado de nuvem e governança de dados. Embora a semelhança nos nomes das empresas, nossa empresa tem a grafia com I (Etherium Tech) enquanto a de criptomoeda tem a grafia em seu nome com E (Ethereum).

Entendemos a importância de uma comunicação clara e queremos assegurar que não temos relação alguma com a empresa cita ou com transações de criptomoedas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por esta confusão.

Agradecemos a compreensão e torcemos para que tudo se resolva.


Atenciosamente,
Equipe Etherium Tech.