Reclamação respondida

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Juiz de Fora - MG

21/12/2018 às 09:28

ID: 41242999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O consultor da Étnicos iria fazer portabilidade de duas linhas da Tim para Tim empresas, upgrade, e para isso, criou 2 linhas novas e as antigas não foram para o Tim empresas no plano Tim Black 10gb por 69,90.
Hoje o consultor não atende e estou tendo que pagar por duas linhas novas, mas o objetivo que era portarem as linhas da minha empresa para Tim empresarial não ocorreu.
Gostaria de cancelar essas linhas novas, mas não me atendem.

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Resposta da empresa

21/12/2018 às 10:46

Bom dia Flávia,

conforme conversado por telefone com o supervisor Rony, ele vai te passar as orientações para conseguir o login e senha para acessar o Meu TIM e informações sobre o cancelamento.

Qualquer dúvida, estamos a disposição!