Reclamação sobre compra online não recebida e falta de retorno do atendimento ao cliente

Boa tarde Ra, tudo bem?

Gostaríamos primeiro de pedir mil desculpas por isso! Enviamos sua caixinha com muito amor, mas infelizmente aconteceu o atraso na entrega! :( Mas vimos que tudo foi resolvido né?

Você é prioridade por aqui e ficamos aliviados que conseguimos resolver a situação!

Mais uma vez pedimos desculpas por toda essa situação, a nossa intenção é sempre proporcionar as melhores experiências possíveis para todas vocês! Você é especial!