Bagagem Danificada em Voo Internacional e Demora no Reembolso da Taxa pela Companhia Aérea

Question

Fiz uma viagem internacional, na qual minha bagagem foi danificada. Abri o protocolo recebi o primeiro e-mail de atendimento solicitando os dados para reembolso da taxa, e desde então o processo está parado sem que eu consiga receber o valor.
Enviei um formulário com os dados solicitados no dia ***** desde então estou sem a solução definitiva do processo.
Já liguei ***** na companhia aérea, o atendimento é apenas em inglês, e nada de resolver.

Accepted Answer

Serviços de atendimento ao cliente muito ruim, não atende, não resolve e não direciona para quem posso resolver.
O Cliente simplesmente fica sem atendimento.
Em 17/04, recebi por e-mail a aprovação do processo pedindo para preencheram um formulário. Desde então estou esperando e não de receber de dano em mimha bagagem. É muita falta de respeito.

Bagagem Danificada em Voo Internacional e Demora no Reembolso da Taxa pela Companhia Aérea

Consideração final do consumidor