Perda de voo e cobrança de nova passagem devido à retirada indevida de bagagem na escala

Question

Minha esposa embarcou de São Paulo (GRU) para Osaka (KIX)sex., 24 de abr.  1h45, com escala na Sex 19h45 ADD  Addis Ababa Bole International Airport, e depois foi para Corei do Sul chegando no sáb., 25 de abr.  16h00 ICN  Incheon International Airport, depois partiria para Osaka...a passagem foi comprada para retirar todas as bagagens somente em OSAKA, mas chegando na Koreia teve surpresa, os romanticos criadores de dorama tiraram a bagagem pra fazer chekin, algo que não poderia, pois só retirava a bagagem em OSAKA, ela perdeu o vôo, pediram pra comprar outra passagem, inventaram um monte de [Editado pelo Reclame Aqui], disseram que foi erro da companhia ethiopianairlines e que só a ethiopian poderia resolve, eu tentando ligar nesse [Editado pelo Reclame Aqui] de companhia no Brasil, tentei em todos os canais disponíveis, é só tem gente mal educada que não querem ajudar, resumindo, vou entrar com ação judicial contra vocês, e certamente o fumo vai ser grande, deixaram passageiros para trás e queriam cobrar mais passagens? Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]..

Accepted Answer

Realmente é uma das pior companhia aérea que já utilizamos, poltronas quebradas, serviços que oferecem não há disponibilidade, um povo grosseiro, mal educado, pessoas despreparadas, não querem ouvir ou tentar resolver o problema, te ignoram quando pedimos informações, nos aeroportos não tem guichê próprio e informações desencontradas, sujiro a todos que fujam desa empresa.

Perda de voo e cobrança de nova passagem devido à retirada indevida de bagagem na escala

Consideração final do consumidor