Solicitação de reembolso integral de passagens aéreas dentro do prazo de arrependimento (7 dias) não atendida pela Ethiopian Airlines.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/03/2026 às 18:13
ID: 242337683
Boa tarde ,Prezados !
Após entrar em contato com a empresa Ethiopian airlines ,por meio de e-mails ,telefone e site manifestando o desejo de cancelamento de passagens compradas no dia 27/02/26 e no prazo garantido por lei no código do consumidor que de 7 dias de arrependimento em compras online ,não obtive sucesso de resposta .Peço o reembolso integral do valor da compra ,já que não me sinto segura em viajar para o local .Devido a já ter passado por uma cirurgia no cérebro e ter um stend no local ,não quero viajar para um lugar que me gere estresse e ansiedade e possa prejudicar minha saúde.Também paguei um valor a mais pela taxa de cancelamento. Preciso da ajuda de vocês para solução do problema de reembolso e a seriedade da companhia de devolver o valor integral .Aguardo o retorno .Atenciosamente,*****.