Cancelamento de cobrança

Respondida
São Paulo - SP
29/07/2024 às 09:03
ID: 193993553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, este é o segundo chamado que abro contra a empresa acima, a equipe e incapaz de realizar um descastranento de um apto que já vendi a 1 ano!! No aguardo urgente.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 09:41
Sr Luiz Alberto, bom dia.
A Ethos apenas realiza as cobranças seguindo os dados fornecidos pela administradora do condomínio, lembrando que a responsabilidade de efetuar as transferências de titularidade cabe exclusivamente aos compradores/vendedores das unidades junto à administradora, sendo assim, sugiro que o Sr entre em contato com administradora de seu condomínio e providencie as atualizações a fim de cessar as cobranças.
Cabe também pontuar que, devido a ausência de informações complementares em sua reclamação não temos sequer como lhe orientar com o envio dos contatos.
No aguardo do cancelamento desta reclamação perante os orgãs responsáveis visto que ela não é pertinente `Ethos.