Atraso na entrega e recusa de cancelamento do pedido #*****

Não respondida
Campinas - SP
20/01/2026 às 13:04
ID: 238245443
Realizei minha compra em 09/12/25 e até hoje (20/01) não recebi o produto. No código de rastreio não consta nenhuma atualização sobre a entrega e a Ethos se recusa a realizar o cancelamento do produto.
Não conseguem me passar nenhuma data concreta para entrega e se recusam a devolver o valor pago.
Pedido #*****