Falta Transparecia - falta de ética
Respondida
Campinas - SP
08/06/2020 às 23:51
ID: 106019391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro num condominio CDHU administrado por essa falta de ética, que nao da apoio algum aos moradores, Nao temos acesso ao contrato que a ética tem com o condominio, somente vem boletos, quando a gente precisa da empresa, nao tem apoio algum, tanto em termos de segurança como assuntos da administração do condominio, Aqui em campinas, a sindica colocou os familiares para trabalhar, e quando denunciamos a falta de ética, a empresa se negou a tomar providenicas. Isso porque o nome da empresa é ética, ! imagina se não fosse.
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Resposta da empresa
25/09/2020 às 11:54
Prezada Karoline.
Não localizamos o seu nome em nosso cadastro de clientes, informação imprescindível para prosseguir com o atendimento.
De qualquer forma, é importante salientar que a empresa Ética oferece vários planos de administração, os quais são aceitos pelo condomínio e materializados por um contrato.
Portanto, os únicos serviços que podem ser cobrados da empresa Ética são aqueles contratados.
Por exemplo: alguns condomínios preferem fazer autogestão e contratam a empresa Ética apenas para fazer a leitura de água. Ocorre que, por falha de comunicação interna, alguns condôminos pensam que a empresa não está administrando o condomínio como deveria, quando, na verdade, essa atribuição não fora contratada.
Estamos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional que julgar necessário.
Att.
Ética - Individualizadora e Administradora