Reclamação respondida

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Itaquaquecetuba - SP

01/12/2020 às 20:32

ID: 115907385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite.
Em meio ao momento difícil que estamos passando, atrasei a minha conta de água e para minha surpresa ao receber a conta atual veio uma taxa de religacao no valor de R$51,00 reais.
Valor absurdo. E para que serve o desconto mensal taxa de administração R$13,74?
Sendo que meu gasto de consumo de água e esgoto é R$22,68.

VALOR ABUSIVO DE TAXA

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Resposta da empresa

07/12/2020 às 15:17

Prezada Sra. Edna, boa tarde.

Não conseguimos localizar o seu cadastro pelos dados informados.

No entanto, o procedimento foi aprovado em assembleia geral de moradores, razão pela qual não podemos abrir qualquer exceção quanto a cobrança de eventuais taxas.