Pagamento da venda não realizado e sem resposta da empresa
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
29/07/2026 às 15:55
ID: 255149083
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da Etiqueta Única.
Tenho um pagamento pendente referente à venda CQDB1, no valor de R$ 600,00, que estava previsto para o dia 21/07. Até o momento, o valor não foi creditado.
Além do atraso, tentei entrar em contato diversas vezes pelos canais de atendimento para entender o que aconteceu e obter uma previsão de pagamento, porém não obtive retorno.
A falta de comunicação gera insegurança e demonstra falta de respeito com o cliente. Gostaria apenas de uma posição oficial sobre o motivo do atraso e, principalmente, de uma data concreta para que o pagamento seja realizado.
Solicito que a Etiqueta Única regularize o pagamento o quanto antes e responda ao meu contato, pois já aguardei tempo suficiente sem qualquer retorno.
Fico no aguardo de uma solução.