Etiquetas & Adesivos

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

13/03/2026 às 18:09

ID: 243221311

Fiz uma compra e preenchi como sempre faço todos os anos desde 2020 mas para minha surpresa as etiquetas pequenas vieram apenas como LT. Na minha primeira compra com a empresa a anos atrás quando fui comprar liguei para a mesma pois não estava entendendo a abreviação da etiqueta pequena e uma senhora que me atendeu me informou que só seria abreviado os nomes que n coubessem na etiqueta. A pessoa perguntou qual o nome da sua filha: informei ***** e ela me disse fica tranquila que cabe na etiqueta. Então desde 2020 faço a mesma compra, só mudo a foto. Esse ano como eu tinha várias sobras dos outros anos, pedi um kit menor. Qdo recebi, sexta feira dia 06/3/26, liguei para empresa e falei com o Saulo. O mesmo me disse ah vc preencheu abreviado e eu expliquei tudo q citei a cima no texto. Ele pichou minha compra e disse estou vendo aqui uma compra sua anterior q vc abreviou tbm mas a pessoa não fez deve ter sido legal e colocou o nome todo. Eu disse, não é isso. Sempre faço assim e todos os anos vieram certinho. Eu ainda falei muito estranho umas etiquetas serem para crianças e vcs colocaram apenas as inicias. Como vão identificar na escola? Basta um pouco de consciência da empresa.
Ele ficou de me retomar na segunda feira 9/03 porém n retornou. Hoje liguei para empresa e falaram q ele estava no almoço às 16h e que retornaria assim que voltasse para o número q estava ligando porém são 18:08h e ele não me retornou. Liguei várias vezes mas não estão me atendendo.
Eu quero que a empresa resolva isso ou vou cancelar a compra.
Um [Editado pelo Reclame Aqui]!