Etiquetas rio

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/10/2017 às 14:57

ID: 29838347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É a segunda vez que compro uma etiqueta e ela não vem de acordo com a imagem enviada junto ao pedido com os detalhes de medidas, picotes etc da etiqueta. Após receber pela segunda vez o ******* solicitei a troca (pacientemente pq o erro foi da empresa e eles já haviam demorado absurdamente na entrega uma vez que havia pago sedex devido a urgência que tinha em receber as etiquetas) e fui informada que os custos seriam encargos da empresa( pelo senhor Francisco via email e pela senhora Lindáurea por telefone). No entanto enviei pelos correios e a empresa ignora meus emails há dias mesmo tendo confirmado que o valor seria estornado ( sendo que antes meus emails eram respondidos normalmente). Minha indignação não é pelo valor monetário mas pela falta de respeito .