Produto não Entregue

Status da reclamação:

Não respondida

Fiz uma compra, no site da Etna, de 2 estantes livreiro - N do Pedido 31764931, no valor total, com a entrega, de 600,00 reais no dia 12.04.2022 , prazo para entrega de 13 dias. Hoje é dia 31/05/22 e ainda não recebi a minha compra. O site da etna está fora do ar e os telefones do sac não atendem. Preciso de ajuda para resolver esse problema.

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