Impossibilidade de Troca e Falta de Contato para Resolução de Problema com Produto Não Servido
Respondida
Campinas - SP
27/05/2026 às 08:30
ID: 249798409
Meu filho fez uma compra, o produto não serviu e não conseguimos nenhum contato para troca, é uma falta de respeito e empatia pelo cliente, enviamos mensagem em todos os canais que dizem estar disponíveis e ninguém responde .
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:50
Olá, tudo bem?
Aqui é a equipe da ETO Gallery. Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado.
Estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível. Caso o seu problema ainda não tenha sido resolvido, pedimos que entre em contato conosco pelo número: (11) 91400-3866, para que possamos verificar a situação e dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ETO Gallery