Pedido ***** não entregue e falta de comunicação com o cliente
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 21:06
ID: 253453489
Fiz uma compra de dois produtos. Seria o pedido número *****. Fiz o pedido no dia 15 de junho, estava determinado para chegar dia 30, mas não chegou, eu mandei mensagem no whatsapp, Instagram e não fui atendido. Isso e um descaso com o consumidor e cliente da loja, tudo da marca e bom, menos a comunicação aos clientes. Espero que meu pedido chegue logo e certo, estou muito desapontado com vocês!
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:15
Olá, tudo bem?
Aqui é a equipe da ETO Gallery. Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado.
Estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível. Caso o seu problema ainda não tenha sido resolvido, pedimos que entre em contato conosco pelo número: (11) 91400-3866, para que possamos verificar a situação e dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ETO Gallery