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São Paulo - SP

09/01/2025 às 14:25

ID: 206810571

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No dia 15 de dezembro de ******* solicitei à empresa Zara a devolução de um pedido que eles ofereceram coletar em minha residencia, porém não voeram coletar.
No dia 19 de dezembro de ******* eu fiz nova solicitação à empresa de devolução deste produto, com sua coleta e estorno do valor pago porém não vieram coletar.
Em contato com a empresa hoje eu fui informada que o prazo de devolução havia sido encerrado e que não poderia mais devolver o produto.
A empresa agiu de má fé. Não coletaram a devolução e não querem devolver o valor pago.

Pedido*******
Data da compra : 1/12/*******
Produto: Calça larga com bordados
Valor: R$ *******,00

Aguardo solução e o estorno do valor pago