Problemas no resgate do seu dinheiro- cuidado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

13/01/2021 às 09:56

ID: 118074439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola! Criei minha conta no etoro, por volta do meio do ano. Tudo estava perfeito até eles me bloquearem minha conta por falta de uns documentos. A partir daí comecou a minha saga... Fiquei chateada no momento pq tinha algumas transacoes em aberta e com isso tive que fecha-las ficando no prejuizo. A analise dos documentos demorou muito e sempre tinha, segundo eles, alguma divergência. Fiquei frustrada! Solicitei meu dinheiro de volta em outubro. Hoje, mais de dois meses depois continuo na saga para receber o meu dinheiro. Somente hoje, recebi deles um comprovante do pagamento realizado jo dia 09/novembro mas no entanto esse dinheiro se perdeu em algum lugar. Preciso do meu dinheiro! E que eles me ajudem a resgatar esse dinheiro. Fica dificil ate para o meu banco tentar localizar esse dinheiro depois de tanto tempo. Enfim! Fica aqui a minha insatisfacao!!

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Consideração final do consumidor

28/04/2021 às 13:24

Demorou demais, mas foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6