MAU ATENDIMENTO E FALTA DE CONSIDERAÇÃO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio das Ostras - RJ

09/08/2023 às 10:57

ID: 169805337

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O atendimento é horrível, demoram mais de 5 dias para retornar as mensagens e na secretaria as recepcionistas deixam os alunos esperando para ficar batendo papo! O portal do aluno vive dando erro e muitos alunos não conseguem ter acesso as aulas e materiais de estudo, isso tanto para o aluno quanto para o professor, não sabem dar informações e devido a demora no atendimento eles mandam os boletos com juros mesmo o erro sendo deles. PERDEM A DOCUMENTAÇÃO DOS ALUNOS e ainda dizem que nós devemos ter uma copia em casa!!!

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