Cancelamento mais ameaça de funcionário
Não resolvido
São Paulo - SP
24/07/2024 às 15:13
ID: 193703485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe ligaram oferecendo https://******* minha senha para que a pessoa pudesse vê minha folha de https://******* eu mudei minha senha .pq não quis mais fazer https://******* ameaçada
Tentaram entrar várias vezes no meu e-mail e no órgão pagador para tentar mudar meus dados.
Fiz um boletim de ocorrêhttps://******* estão me ameaçando além de estarem bloqueado o meu acesso ao meu Gov.
Vou entrar com uma ação contra o Banco .caso não parem com as ameaças.e não cancelem meu emprestimo sendo que nem foi creditado na minha https://******* eu não quero o consignado
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 10:06
Silvana,
Lamentamos profundamente pelo transtorno que você está enfrentando e compreendemos a gravidade da situação. Queremos esclarecer que o nome da ETR Capital Correspondente Bancário está sendo utilizado de maneira indevida por terceiros para a aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaríamos de reforçar que a ETR Capital Correspondente Bancário não tem qualquer conexão com essas atividades [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós não somos responsáveis por quaisquer ligações, oferecimento dos empréstimos ou tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós também somos vítimas dessas ações [Editado pelo Reclame Aqui] e repudiamos veementemente qualquer prática ilícita.
Somente recentemente tomamos conhecimento da aplicação desses [Editado pelo Reclame Aqui], bem como das reclamações registradas aqui no Reclame Aqui. Já estamos em contato com nossos advogados para tomar todas as providências legais necessárias. Pedimos desculpas pela demora na resposta e agradecemos a sua compreensão.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a segurança de nossos clientes. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe ETR Capital Correspondente Bancário
Réplica do consumidor
25/07/2024 às 13:18
Quem ligou foi correspondente do Banco https://******* assim o responsável pelo funcionário é o Bco...
Tenho nome dele https://******* https://******* conversas...
O banco liga sim oferecendo empréstimos consignados ..vi várias reclamações referente a consignados ..
Como vc responde falando que foi [Editado pelo Reclame Aqui] ? Em nenhum momento vc verificou ou pediu contato da pessoa...já foi falando que é [Editado pelo Reclame Aqui]...
O funcionário fez ameaças pelo fato de eu cancelar o consignado...
Não foi https://******* trabalha sim como correspondente
Consideração final do consumidor
05/08/2024 às 17:34
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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