Cobrança para liberar empréstimo
Respondida
Teresópolis - RJ
23/02/2024 às 11:08
ID: 183175217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa ETR entrou em contato comigo me oferecendo empréstimo, enviei todos os documentos para análise e foi aprovado. Após ser aprovado assinei o contrato, depois que assinei o contrato me cobraram um valor de R$ *******,00 para taxa de cadastro.
fiz o deposito e não recebi o valor do empresatimo de R$ *******,00 e agora estão me cobrando que pague 20% do valor que seria contratado e eles não depositaram. valor não entra na conta e eles alegam que o cpf está com problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2024 às 16:56
Luciana,
Lamentamos profundamente pelo transtorno que você está enfrentando e compreendemos a gravidade da situação. Queremos esclarecer que o nome da ETR Capital Correspondente Bancário está sendo utilizado de maneira indevida por terceiros para a aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaríamos de reforçar que a ETR Capital Correspondente Bancário não tem qualquer conexão com essas atividades [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós não somos responsáveis por quaisquer ligações, oferecimento dos empréstimos ou tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós também somos vítimas dessas ações [Editado pelo Reclame Aqui] e repudiamos veementemente qualquer prática ilícita.
Somente recentemente tomamos conhecimento da aplicação desses [Editado pelo Reclame Aqui], bem como das reclamações registradas aqui no Reclame Aqui. Já estamos em contato com nossos advogados para tomar todas as providências legais necessárias. Pedimos desculpas pela demora na resposta e agradecemos a sua compreensão.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a segurança de nossos clientes. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe ETR Capital Correspondente Bancário