empresa nao cumpre desconto em orçamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2022 às 12:17

ID: 147897473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz um orçamento de tradução com a empresa, por meio de seu site e-traduçõhttps://*******
o documentos foram enviados de forma eletronica e foi feito o orçamento.
dias depois, o atendente ofereceu um cupom de desconto.
Como os documentos precisaram ser retificados, fui informado que seria necessário reenviá-los apos corrigidos, e as condições seriam mantidas.
os documentos novos foram reenviados. Porém, o atendente agora informa que o cupom de desconto prometido nao estaria mais disponível. (alterando as condiçoes informadas)
Tentei falar com o atendente que inicialmente ofereceu o desconto, que, agora, negou a oferta e confirmando que os preços válidos seriam os novos, ignorando o que tinha sido prometido.
como tenho viagem marcada, precisei fazer o pagamento do valor integral.

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Consideração final do consumidor

19/09/2022 às 11:12

houve contato de um responsável, que resolveu a situação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5