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Brasília - DF

07/02/2025 às 17:15

ID: 209367359

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Começou com problemas no site para fazer o orçamento para a tradução. Entrei em contato via --- orçar, continuou com erro no atendimento com o robo.
Enfim fui atendida por um dos especialista, que desde o inicio mandou mensagens que soavam grosseiras como por exemplo agora sim qnd eu mandei o documento na versão que ela solicitou. Depois questionei o por quê de dois itens no orçamento ela respondeu porque só agora que você falou que o doc original tem apostila. Ela não me perguntou, deduziu o que ela quis e quando questionei veio com essa resposta curta e grossa.
Sempre abaixei a guarda porque precisava dos serviço e também deve ser um trabalho chato, me solidarizei.
Mas ao receber a tradução uma solicitação que eu tinha feito e tinha sido aceita pela empresa não foi feita, e fui questionar. Mais uma vez a atendente veio com rispidez, falando que nunca tinha ouvido falar em tal solicitação, que não era necessária. Seguinte, se tivesse me falado que não era de costume e que não daria para fazer estaria tudo certo. O problema foi confirmar, entregar o documento errado e ainda ficar questionando como se minha solicitação fosse uma loucura.
Enfim, o tratamento foi muito desrespeitoso desde o começo e quando veio errado e a atendente quis ficar batendo boca eu perdi a paciência e reclamei do tratamento dela comigo. A mesma alegou que nunca haviam reclamado e nunca haviam feito tal solicitação, parabéns para tudo na vida há uma primeira vez.
Para concluir, se precisarem dos serviço vão com a cabeça abaixada porque o atendimento é rude e ríspido. Se preparem.