DESEJO TROCAR UM VOO E A EMPRESA NAO ME PERMITE

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vitória - ES

10/04/2023 às 13:47

ID: 162586119

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FUI CONVIDADA MEDICA PARA UM EVENTO DA ALLERGAN EM SAO PAULO CON PASSAGENS, HOSPEDAGEM E TRASLADO PAGOS. A TOUR HOUSE FOI CONTRATADA PARA ORGANIZAR O EVENTO E FAZER CONTATO COM OS MEDICOS. PRECISO MODIFICAR O VOO DE RETORNO E A ATENDENTE DA TOUR HOUSE, APARECIDA, SE RECUSA A ME PASSAR O CONTATO DA EMPRESA VIP TOUR QUE EMITIU AS PASSAGENS PARA EU ALTERAR O VOO. ISSO VAI ME CAUSAR PERDAS E DANOS MORAIS, POIS CASO EU NAO MUDE O VOO PERDEREI O EVENTO.
A TOUR HOUSE SO PASSOU A CARTA DE CONFIRMACAO DA VIAGEM EM 07 DE ABRIL, OU SEJA, UMA SEMANA ANTES DO EVENTO. MUITO IRRESPONSAVEL POR PARTE DA EMPRESA.

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Resposta da empresa

10/04/2023 às 15:36

Olá Leticia, boa tarde
Contato realizado por e-mail.
Atenciosamente,
Daniella Bernabé

Réplica do consumidor

10/04/2023 às 18:06

Pediram pra passar por email contatos que tive com a empresa para analisarem uma tratativa. Já enviei e estou aguardando.