Divergência de informaçãoes e lesando o consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

10/04/2023 às 12:52

ID: 162580853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A companhia aerea gol realizou um estorno para a plataforma E-trip, no dia 25 de janeiro de ******* e como realizei a compra com a E-trip aguardei o plataforma me reembolsa como foi dito. Desde então estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] com prazos e mais prazos! Com divergencias de informaçoes. Recentemente recebi uma mensagem aonde falaram que em uma semana realizariam um estorno de apenas 50.96 dolares, sendo que a gol realizou o valor *******,00 dolares. Ao falar com a companhia me informaram que a E-trip tem que realizar o valor cheio a mim. Hoje completando 90 dias nenhum parecer.

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Resposta da empresa

10/04/2023 às 15:05

Olá Caroline, boa tarde.
Solicitei alguns dados no seu e-mail.
No aguardo
Daniella Bernabé

Consideração final do consumidor

10/04/2023 às 15:20

Reclamei sobre a empresa errada, peço desculpas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10