Cobertor soltando pelo

Resolvido
São Gonçalo do Rio Abaixo - MG
27/06/2023 às 18:24
ID: 167199461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei de presente de casamento a alguns anos dois cobertores Etruria, como foi presente não tenho nota e como ganhei outros estes dois não foram usados primeiro pq meu filho é alérgico e depois pq observei
na primeira tentativa de usar que a casa estava cheia de pelos, pensei que fosse por ter sido a primeira vez que usava. Lavei os dois e ambos soltaram pelos demais, demais mesmo. Voltei a guardar e agora neste frio fui lavar os cobertores pra poder usar e não acreditei na quantidade de pelo que estava no chão, sul real, e o mais engraçado é que minha mãe comprou dos mesmos cobertores na mesma época e eles são ótimos. Gostaria de saber se é possível trocar depois destes anos. Afinal o cobertor não dá nem pra passar pra frente, não tem cabimento ser usado. Lamentável, mas só tive certeza disso agora.
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Consideração final do consumidor
24/08/2023 às 14:15
Empresa com ótimo atendimento, super solícitos, educados e dispostos a ajudar. Amei a atenção, dedicação e carinho recebido pelos funcionários Elisângela e o gerente Carlos, que conversaram diretamente comigo. Empresa comprometida a fazer o melhor pelo cliente é isso. Farei novamente, com certeza novas compras.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10