ETS

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Belo Horizonte - MG

01/09/2022 às 11:36

ID: 149476237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marque o teste Home Edition, par ao qual realizei todos os procedimentos requisitados pela empresa. O agente ProctureU também verificou o equipamento antes de iniciar o teste, todos passaram com sucesso.
O teste foi finalizado unilateralmente pela empresa, após várias tentativas de contato, a empresa informou que foi detectado um software não autorizado, e que não haveria estorno. Eu havia me certificado que nenhum software estava aberto, assim como o ProctureU fez os testes e nada verificou.
Além disso, mesmo o atendimento no telefone Brasil não possui ninguém que fala português, contatos por email também são basicamente ignorados pela empresa, dificultando a comunicação.
Tive que fazer o pagamento de outra taxa de inscrição, além de arcar com custos de viagem para poder fazer um novo teste.
Péssimo atendimento, prazos longos, custos altos. Não recomendo a empresa, há outras que emitem a certificação, procure-as.