Solicitação de Reembolso Integral Produto Não Recebido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

30/07/2026 às 13:32

ID: 255226435

Assunto: Solicitação de Reembolso Integral Produto Não Recebido

Prezada equipe de suporte da Etsy,

Solicito o reembolso integral porque nunca recebi o meu pedido.

Número de rastreamento: LV302859020US

As informações de rastreamento mostram que a encomenda chegou ao Brasil, passou pelo desembaraço aduaneiro e permaneceu em Curitiba. Fui informado pelos Correios do Brasil que a encomenda está sendo devolvida aos Estados Unidos devido a um problema relacionado ao processo de importação.

Independentemente do motivo, o produto nunca foi entregue a mim. Portanto, solicito o reembolso integral do valor pago, pois não recebi o produto pelo qual paguei.

Estou anexando as informações de rastreamento como prova de que a encomenda não foi entregue e está sendo devolvida ao remetente.

Agradeço a atenção e aguardo uma solução o mais breve possível.

Atenciosamente,

*****

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Consideração final do consumidor

09/08/2026 às 13:30

Tentei comprar 2x no site e nenhuma medalha recebi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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