Solicitação de Reembolso Integral Produto Não Recebido

Não resolvido
Fortaleza - CE
30/07/2026 às 13:32
ID: 255226435
Assunto: Solicitação de Reembolso Integral Produto Não Recebido
Prezada equipe de suporte da Etsy,
Solicito o reembolso integral porque nunca recebi o meu pedido.
Número de rastreamento: LV302859020US
As informações de rastreamento mostram que a encomenda chegou ao Brasil, passou pelo desembaraço aduaneiro e permaneceu em Curitiba. Fui informado pelos Correios do Brasil que a encomenda está sendo devolvida aos Estados Unidos devido a um problema relacionado ao processo de importação.
Independentemente do motivo, o produto nunca foi entregue a mim. Portanto, solicito o reembolso integral do valor pago, pois não recebi o produto pelo qual paguei.
Estou anexando as informações de rastreamento como prova de que a encomenda não foi entregue e está sendo devolvida ao remetente.
Agradeço a atenção e aguardo uma solução o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 13:30
Tentei comprar 2x no site e nenhuma medalha recebi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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