Atraso excessivo e falta de informação sobre o ônibus da Linha 105 - Olaria, descaso com o passageiro.

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Carapicuíba - SP

18/06/2026 às 21:17

ID: 251797795

Hoje 18 de junho de 2026 ás 21:05h desde ás 20:46h aguardando o ônibus da Linha 105 - Olaria.
Na avaliação do google me responderam em LETRAS GARRAFAIS que o intervalo era de 15 em 15 minutos, porém, isso fica a cargo claramente dos fiscais.
Para quem não tem outra opção é o [Editado pelo Reclame Aqui] não ter ônibus.
Faltando poucos minutos para supostamente um ônibus sair o fiscal avisa que a garagem mandou o ônibus que estava a caminho voltar e que veria a possibilidade de adiantar o outro veículo.
Adiantar no quê se o anterior estava atrasado?
As pessoas só querem chegar em casa depois de um dia cansativo e de já ter enfrentado trens lotados.
A passagem só aumenta, não tem mais cobradores, mas mesmo assim, anos sem nenhuma melhoria nas composições (Utilizam o mesmo ônibus nessa linha e da para saber pelos bancos afundados ou soltos).
No fim, ficamos 20 minutos com a cara no vento e em pé porque no ponto tem um banco duro de concreto que se cabem 4 pessoas é muito.
No fim, novamente foram 30 min de espera para um itinerário de 15 min

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 14:30

PREZADA CLIENTE, LAMENTAMOS PELO OCORRIDO, REALMENTE NA DATA REFERIDA TIVEMOS UM PROBLEMA MECÂNICO COM O COLETIVO QUE PARTIRIA DO TERMINAL CARAPICUIBA ÀS 21H E COM ISSO A VIAGEM PREVISTA NÃO FOI REALIZADA, PORÉM REAFIRMAMOS QUE AS PARTIDAS ESTÃO PREVISTAS COM INTERVALOS DE 15 MINUTOS, TAL COMO NO EXEMPLO SEGUINTE, 20H45, 21H, 21H15 E 21H30. PEDIMOS DESCULPAS PELO CONTRATEMPO E AGRADECEMOS PELO SUA INFORMAÇÃO.