Falta de respeito e empatia do motorista, ônibus lotado e trabalhadores em pé
Respondida
Carapicuíba - SP
12/06/2026 às 17:54
ID: 251256241
Muito boa noite !
Fazendo reclamação agora de dentro do ônibus, 17:44 .
Ônibus número 160 Ariston circular.
Uma tremenda falta de empatia e respeito com os passageiros o ônibus não tem cobrador o motorista faz tudo e mal feito.
Em todo lugar se vai hj em dia existi uma ordem de chegada.
Motorista chega no terminal arreganha as portas do ônibus some, vai namorar mexer no celular e não cobra passagem de quem vai pagar no dinheiro o ônibus enche e o trabalhador que chegou mais cedo está fila aguardando cansado tem viajar em pé!
Total descaso.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:10
PREZADO CLIENTE , LAMENTAMOS PELO OCORRIDO, O CONDUTOR EM QUESTÃO FOI CHAMADO PELA GESTÃO E ADVERTIDO DENTRO DOS CRITÉRIOS DISCIPLINARES DA EMPRESA, FICANDO CIENTE DOS PROCEDIMENTOS CORRETOS A SEREM TOMADOS MEDIANTE A CADA INFORMAÇÃO REFERIDA. AGRADECEMOS PELA SUA INFORMAÇÃO.