Entrega atrasada, sem informação de quando será realizada

Respondida
São Paulo - SP
28/05/2024 às 18:51
ID: 189712965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Realizei a compra do quarto da minha bebe pelo site do Madeira Madeira com entrega prevista para hoje 28/05, porém a entrega chegou na ETT em Barueri no dia 23/05 e simplesmente TRAVOU, com ordem emitida a mercadoria não sai do lugar, já reclamei no Madeira Madeira, já reclamei mandando e-mail para a empresa, porém não tenho retorno, a gente se programa para estar em casa e receber a mercadoria NO DIA PREVISTO e ela não chega, ai quando não tem ninguém em casa reclamam, vocês acham que temos como ficar adivinhando quando a entrega será feita? e ficar em casa todo dia esperando a boa vontade de vocês estregarem? É muita falta de respeito isso, chega a ser vergonhoso o Madeira Madeira trabalhar com uma empresa tão amadora.
Preciso saber quando os produtos vão ser entregues ou vou cancelar a minha compra.
trabalhem direito, é o mínimo.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 07:24
Bom dia!
Lamentamos o transtorno, verificamos que o pedido foi entregue