Entrega não realizada na data programada 14/03
Resolvido
São Paulo - SP
15/03/2024 às 17:35
ID: 184696001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cozinha no site casas bahia que seria entregue por essa empresa. No app a mensagem do rastreio informou a entrega dia 14/03, fiquei em casa aguardando mas o produto nao foi entregue.
Hoje aparece no app que a primeira tentativa neste dia foi mal sucedida.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2024 às 09:09
Everton, bom dia!
Verifiquei que o produto foi entregue. A informação de entrega mal sucedida é sistêmica, tivemos problemas interno na primeira tentativa, mas não por ausência do senhor. Lamentamos o ocorrido.
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 12:07
A empresa resolveu o problema e fez a entrega na mesma semana
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9