Item não entregue e não me dão posição nenhuma

Respondida
São Paulo - SP
25/05/2024 às 13:32
ID: 189515109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda-roupa com as Casas Bahia e a responsável pela entrega é essa infeliz dessa transportadora, já fazem mais de 1 mês que estão com meu guarda-roupa e a previsão de entrega era para o dia 10/05, até hoje meu guarda roupa não foi entregue, tento contato de todos os jeitos com eles e eles não me respondem e só me enrolam via WhatsApp, não me dão uma posição, e quando dão, dizem que até o fim da semana é entregue e até hoje nada, quero saber como vamos resolver isso. Quero a entrega do meu produto imediatamente, pq já fazem 15 dias desde a data prevista para entrega e até agora nada.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 07:22
Bom dia!
Lamentamos todo o transtorno, verificamos que a mercadoria foi entregue