Não cumprem prazos e não dão retorno

Respondida
São Paulo - SP
02/05/2024 às 14:13
ID: 187388833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu *******, cujo o pagamento foi realizado a vista devido a urgência que eu possuo.
O prazo que a empresa me deu para entrega foi até 16/04 e para receber os móveis é necessário ter alguém para receber os móveis, eu não trabalhei no dia para poder receber. No entanto os meus móveis não chegaram.
O prazo foi atualizado para o máximo do dia 22/04 conforme a própria regra do madeira madeira o prazo pode ser ajustado apenas 1 vez.
Hoje é dia 22/04 novamente eu perdi um dia de trabalho, e novamente a madeira madeira me decepcionado e não entregando o meu produto conforme estava nos site.
O contato com o suporte tanto pelo chat, whats e telefone não servem pra nada! Os atendentes não sabem dar suporte, e não há formas de solucionar isso.
Eu não consigo estar no endereço todos os dias esperando a boa vontade de vocês entregarem sem cumprimento de prazo.
Neste caso, ha possibilidade de entrega em outro endereço?
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2024 às 12:02
Bom dia,
verificamos que o pedido foi entregue.
Lamentamos o ocorrido.