Não cumprem prazos e não dão retorno

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São Paulo - SP

02/05/2024 às 14:13

ID: 187388833

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Meu *******, cujo o pagamento foi realizado a vista devido a urgência que eu possuo.

O prazo que a empresa me deu para entrega foi até 16/04 e para receber os móveis é necessário ter alguém para receber os móveis, eu não trabalhei no dia para poder receber. No entanto os meus móveis não chegaram.

O prazo foi atualizado para o máximo do dia 22/04 conforme a própria regra do madeira madeira o prazo pode ser ajustado apenas 1 vez.


Hoje é dia 22/04 novamente eu perdi um dia de trabalho, e novamente a madeira madeira me decepcionado e não entregando o meu produto conforme estava nos site.

O contato com o suporte tanto pelo chat, whats e telefone não servem pra nada! Os atendentes não sabem dar suporte, e não há formas de solucionar isso.

Eu não consigo estar no endereço todos os dias esperando a boa vontade de vocês entregarem sem cumprimento de prazo.

Neste caso, ha possibilidade de entrega em outro endereço?

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Resposta da empresa

06/05/2024 às 12:02

Bom dia,

verificamos que o pedido foi entregue.

Lamentamos o ocorrido.