problemas na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
04/04/2024 às 12:01
ID: 186050591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei armarios de cozinha da madeira madeira e a ett transp e logistica foi entregar fora do horário de recebimento do prédio. Estou aguardando a entrega. Não há há morador na unidade portanto aguardei comunidado da transportadora, o que não ocorreu. Preciso receber a mercadoria mas é necessário que que me informem dia e pelo menos o horário aproximado, para direcionar um responsável para receber. Tentei pelos meios de comunicação o telefone da empresa e o que está divulgado não completa a ligação.
Já não sei como resolver a questão pois a Madeira Madeira não apresentou solução ainda.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2024 às 11:56
Bom dia, verificamos que o produto foi entregue.
Lamentamos o ocorrido.
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 12:18
O problema de entrega persistiu até a entrega.
Eu fui quem precisei disponibilizar alguém no local, sem dia e hora informados e/ou confirmados para receber a mercadoria. Poderia ser muito melhor organizados neste atendimento ao cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7