Etufor Recusa Atualização de Biometria da Carteirinha de Estudante 2026, Gerando Bloqueio e Prejuízos

Question

A carteirinha de estudante 2026, não está sendo possível a atualização da biometria, já foram feitas inúmeras tentativas e a Etufor rejeita a atualização, foto sendo e ambiente claro como e solicitado,formato correto mas sempre recusa , já estou com a carteirinha anterior bloqueada e sem acesso a nova, boleto já foi pago, a instituição estudantil já confirmou a matrícula, porém a Etufor fica só nesse empasse, e já estamos no meio do ano.  Isso está acontecendo com vários estudantes.