Onibus linha *******
Em réplica
Fortaleza - CE
20/09/2019 às 18:27
ID: 95369045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsse ônibus faz a linha conjunto Veneza Tropical e no sentido terminal /final da linha, os motoristas fazem a parada fora do local determinada pela placa de parada e para na porta da garagem da minha casa que é numa esquina. Para agravar a situação, tem um conjunto vizinho,chamado Tupã Miirim especificamente a rua *******,que joga água de esgoto com dejetos fecais diuturnamente,emporcalhando toda a extensão da rua G do Conjunto Veneza Tropical que é onde moro e o ônibus faz a https://******* a denúncia para a ETUFOR no dia 30/08 solicitando uma fiscalização e requerendo a mudança do local da parada para o meio do quarteirão,que é o certo é não é em porta de garagem,que é o que acontece. Além da ETUFOR não dá nem as caras, a gente sequer não sabe informação do processo pois os telefones fornecidos pela AGEFIS para contato não atendem. Fiz também a denúncia na AGEFIS sobre a água servida está sendo escoada em via pública e de odor terrível ( tendo em vista que é de fezes humanas) ,na também está com mais de 20 dias " em análise ". Queria poder mandar fotos e vídeos para esse site ter uma ideia da situação que vivemos.
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Resposta da empresa
30/09/2019 às 10:04
Bom dia,
Segue número do protocolo de sua reclamação*******34, a mesma foi encaminhada ao setor responsável para conhecimento e análise.
Atenciosamente,
Ouvidoria ETUFOR.
Réplica do consumidor
03/10/2019 às 16:15
Veja também: todas não respondidas respondidas finalizadas
resposta de uma reclamaçao apenas com protocolo da reclamaçao - Ação ZERO.
ETUFOR- Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza
Fortaleza - CE ID: 95751191 03/10/19 às 16h10
denunciar
Não para no ponto Ônibus urbano Ônibus Urbanos
Status: Não respondida Não Respondida
Não teve respostas nem nenhuma atitude por parte da ETUFOR sobre a denuncia de parada irregular da linha *******(sentido terminal da parangaba/conjunto veneza tropical),apenas me foi mandado um protocolo da denuncia (a reclamação*******34), mas atitude e/ou ação ZERO. ******* que a mesma denuncia foi feita na AGEFIS, com protocolo*******15 , através do telefone *******, que também ficou somentew em anaálise e para piorar nem oinformaçoes sobre o processo se consegue pois o ******* foi desativado. Então quero que seja do conhecimento do site que é mentira que foi respondido pela ETUFOR , apenas me veio mais um número de protocolo. A Prefeitutra de Fortaleza para a periferia e nada é a mesma coisa. Temos 8 anos de abandono. A única coisa que faz é construir areninhas para barganhar votos, nada https://******* VERGONHA.