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Reclamar dessa empresa

Itu - SP

27/06/2023 às 09:11

ID: 167149383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma jaqueta com o site e tive problemas do início ao fim, infelizmente o telefone que eles disponibilizam não existe, o e-mail não me deram retorno, a jaqueta chegou bem depois do prazo que foi informado e quando chegou veio diferente do anúncio, detalhes e qualidade do produto, além de vir totalmente molhada (havia água até no interno no pacote) e a cor desbotada. Quero fazer a devolução, já mandei 3 e-mails e já tentei o contato pelo WhatsApp, mas até o momento, não tive retorno nenhum. Fiz comentário na página sobre o problema e os mesmos deletaram a minha reclamação. Tenho começado a suspeitar de [Editado pelo Reclame Aqui], mas espero que nao, espero que seja apenas um problema de comunicação e que seja resolvido.